AI大模型时代，网盘不再沉寂？

（文/观察者网 贺喜格 编辑/吕栋）

网盘是干什么的？对于不少个人用户来说，仅仅是一个存储、备份数据文件的工具。

大概7年前，国内网盘行业开始大洗牌，包括新浪、迅雷、金山、UC等多家网盘企业相继宣布关闭部分功能，或是干脆转型，这一互联网云科技时代诞生的市场经历了过山车式陨落。

还留下来的主流玩家们，有百度网盘、阿里云盘这样的互联网大厂产品，有背靠电信运营巨头的电信天翼云盘和移动的和彩云，以及华为云空间、iCloud背后的手机厂商。

一时间，网盘的发展好似就此陷入停滞，用户对网盘的认识，也停留在了简单的存储、访问这一层面。

不过，留下来的玩家们并未停止网盘故事的书写，随着ChatGPT现象级走红，各个大厂纷纷宣布各自的大模型与产品，用户对网盘的印象可能要发生转变了。

在不久前百度举办的万象大会上，百度网盘宣布将基于文心大模型进行全面升级。

李彦宏，百度的首席执行官表示：“业界有一种观点认为，大型模型的时代已经到来，因此每个产品都值得重新设计。”。但是谁最终真正将所有产品重新制作了一遍呢？百度希望成为第一家重新制作全部产品的公司，不是整合、不是接入，而是重新制作、重构。”

“AI+网盘”，网盘的故事也可能要翻到新的一页了。

AI加持的网盘长什么样？

“经常收藏很多知识，却不看”，这是能引起许多网民共鸣的一件事。

百度智能云网盘产品部总经理吴天昊用自己举了个例子：“我们每个人可能都会用到‘收藏’，比如我在微信收藏，在知乎收藏，在B站收藏，收藏之后可能就不会用了，不会再打开了，这是很常见的。网盘也是一样的，有一些用户存完就不用了。”

“但我们希望结合大模型这类技术，让信息变成知识，让这些沉睡的信息有一天可以为我们所用。”

如何做到为我们所用？

百度网盘给出的路径是，通过与百度网盘“云一朵”智能助理的自然对话，用户可以在海量信息中快速查找信息，实现转化文档、找图、摘要、翻译的功能。

过去阅读一份报告，需要用到的工具有浏览器、办公软件，如果是英文版本，有人还要用到翻译器，后来方便了一些，可以用ChatGPT、文心一言等产品来“偷个懒”。若需要将PDF转换为Word格式，则需要寻找其他格式转换工具，并付出一定的努力。仅仅从使用到的工具上来看，流程还是有些繁杂。

而用大模型升级后的百度网盘，这些流程可以一键完成，甚至还可以将文档从pdf转化成word格式。

百度网盘“云一朵”自动分析文档并返回中文结果

不少人有过猛划手机在茫茫多图片中寻找某一张照片的经历。新的百度网盘则可以通过一句话找到想要的照片或文件。

例如，可以帮我搜索最近拍摄的美食照片或是去年公司团队聚餐拍摄的照片。借助大模型，百度网盘能够理解和分析更复杂的语义，并借助图像识别技术快速找到目标文件，包括照片、文件、发票等内容。

百度网盘“云一朵”快速查找图片

“云一朵”的能力也可以应用到视频文件上。例如，在学习场景中，当课程视频语速过快或听不清时，“云一朵”还可为视频添加字幕，将所有字幕一键生成文稿，并基于文稿为每段内容提炼、添加标题。

百度网盘透露，在文字指令外，百度网盘“云一朵”也可实现语音交互，目前相关功能正在内测中。

网盘从过去个人用户眼中一个简单存储、备份数据文件的工具，变成了一个能提供更多可能的“助手”，大模型使得网盘发展到了一个新的阶段。

网盘向“B”深化

这次大型模型的技术进步不仅将个人用户与人工智能之间的距离进一步缩小，还对B端企业产生了深远的影响。

在吴天昊看来，现在用户大致上有三类需求：一类是企业或专业人士的专业数据处理的需求；第二类，日常的办公学习，为半专业需求，它有一定的专业性，但它不是非常专业化的B端需求，是个人用户的需求；第三类为非专业的，也就是生活化需求。

吴天昊总结称，“对于专业类需求，一个字总结就是‘省’，省成本、提效率。”

那么如何将专业需求的成本降下去，把效率提上来？

一方面，升级百度网盘企业版，其中升级智能知识管理与智能多模态加工两大应用；另一方面是升级开放平台，对开发者、生态伙伴以及有技术能力开发的企业提供多类场景解决方案，包括摄影、教育、电商、生命科学等重点行业。

如针对摄影行业的“即拍即选”服务，可实现一键上传、AI修图、自动套版、生成网盘链接分享等功能。

影像数字化服务企业素玄科技创始人牛小明介绍，“在传统摄影机构，一张照片涉及拍照、初修、调色、导卡选片等13个环节，平均得15个人参与进来。”他表示，基于即拍即选方案，传统5天的服务时间压缩至15分钟，单客服务成本降低75%，效率提升超过30倍。

同时，智能硬件厂商也可集成网盘能力，连接用户网盘的数据和知识，并将网盘的语音转写、视频转音频等能力赋能智能音箱、阅读器、听力机、词典笔等硬件。小度应用与服务业务部总经理钟镭表示，百度网盘的音视频增值服务已经引入小度会员体系，网盘其他能力也将覆盖小度各系列新设备中。

儿童启蒙教育平台牛听听CEO郭一飞表示，百度网盘已经与牛听听系统完全融合，父母可直接在自己的网盘筛选适合孩子的内容，还可同步老师网盘的最新教学内容，远程一键推送到孩子的早教机上，彻底摆脱产品使用的割裂感。

根据之前投资者的估算，要开发一个类似于GPT3.5的模型，需要至少投入1亿至2亿美元的资金，考虑到现有公开资源的情况。接入大模型，百度网盘同样还要面临成本问题。

百度智能云网盘技术部总经理唐海浩表示，目前百度网盘在大模型成本方面也持续做技术储备，除了依托百度大模型自身的成本优化，也包括业务本身的新机型、端云XPU协同计算与调度、大模型任务结合业务场景做精细化拆分与小型化等技术举措，持续降低单AI任务的成本。

“谁更能满足用户的需求，谁更能抓住新时代的机会”

在百度网盘宣布将基于文心大模型进行全面升级的同时，微软宣布Windows 11将成为第一个为客户提供生成式AI的PC平台，更早些时候微软也宣布将人工智能服务嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office办公软件中。

看得出来，国内外大厂都在探索如何在大模型时代取得优势。在这样的背景下，百度网盘将结合大模型升级并不让人感到意外。

大多数用户购买网络硬盘产品主要是为了获取更大的存储空间和更快的上传下载速度。艾瑞咨询调研数据显示，有59%的受访用户付费的主要原因是提升下载速度，45.1%的用户是因为存储空间扩容。

而在个人网盘的竞争中，百度网盘所占份额处于领先位置。根据艾瑞mUserTracker监测数据，个人网盘市场集中度趋于固定，移动端Top5服务商月独立设备数比例高达99%。百度网盘占据了81%的份额，此外它的月均使用次数也名列前茅。

但需要注意的是，2021年3月至2022年2月中国移动互联网用户规模增速放缓，APP端云盘用户增速也趋于稳定。

数据来源：艾瑞咨询

个人网盘行业总体格局趋稳，但会员付费市场发展迅猛。新增值服务，如小说、游戏、学习和广告等，已成为网盘除基础会员服务收入外的新增收入来源。截至2021年，个人网盘会员的付费金额已经达到了20.3亿元，同时增值服务收入也达到了15亿元的规模。预估至2024年，年复合增速维持在30.9%。

在竞争激烈的存量市场中，网盘厂商们将共同选择探索更多样化的增值服务。而大模型时代的到来，为这种探索带来更多可能。

在百度发布文心一言不久后，阿里云于4月推出了大模型通义千问，并且宣布“阿里所有产品未来将接入大模型全面升级。”

阿里云盘在2021年春季横空出世，并凭借着“不限速”和“永久1TB”的高性价比策略占领了一部分用户的心智。可以预见，阿里云盘也会围绕大模型探索更多功能与服务。

网盘厂商们从未停止对用户的争夺，而大模型时代的到来让这种争夺进入了一个新的阶段。

吴天昊认为，“AI时代下的原生应用，应该长什么样，我们能基于AI原生思维，激发和创造哪些会因为AI变得和原来完全不同的需求，这是我们持续思考和寻找的。”

据吴天昊所说，这个行业中的玩家非常充裕，存在许多人在提供服务。因此，我认为能够满足用户需求、把握新时代机遇的人将能够更好地提供这项服务。”

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