SAP推出全新生成式AI助手Joule,聚焦多个关键业务场景
【环球网科技综合报道】9月27日消息,近日,SAP发布了自然语言生成式AI智能副驾Joule。Joule将嵌入SAP的企业云解决方案中,基于SAP所有解决方案的广度和深度,以及第三方来源,提供主动的和情境化的答案。
据悉,Joule将内置于SAP应用中,涵盖HR、财务、供应链、采购和客户体验,以及SAP业务技术云平台。员工只需用简单的语言向Joule提问或描述问题,就能从SAP解决方案和第三方来源的海量商业数据中获得答案。
例如,Joule可以协助制造商识别销售表现不佳的地区,并与其他数据集进行关联,揭示供应链等方面的问题,然后自动连接到供应链系统,为制造商提供可能的解决方案供其参考。未来,Joule将持续为所有SAP解决方案提供新的应用场景,例如可以帮助人力资源编写职位描述并生成相关的面试问题
对此,IDC全球思想领导力研究集团副总裁Phil Carter表示:“随着生成式AI最初的热度逐渐褪去,下一步工作就是要确保获得可衡量的投资回报。生成式AI最终将成为人们日常生活和工作的一部分,因此SAP正在花时间打造一款企业智能副驾,专注于根据现实场景做出响应。同时,SAP还建立了必要的监管措施,确保这是一款负责任的产品。”
Joule将于今年晚些时候率先在SAP HR云解决方案和SAP Start中供用户使用,并于明年初在SAP S/4HANA公有云版本上搭载。SAP CRM云、SAP采购云和SAP业务技术云平台将紧随其后。
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