电脑出现故障：上网速度慢或上不了网，打开或关闭网页慢。
故障排除包括硬件、网卡、网速本身慢、病毒等原因。通常是由于电脑程序软件或插件与系统不兼容引起的。解决办法如下：
1.打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用；
2.用系统自带的系统还原，还原到没有出现上网故障的时候；
如果经常使用IE上网，可能会遇到木马病毒或恶意软件导致IE出现故障的情况。如果你正在使用Windows XP SP2操作系统，可以尝试以下方法快速解决故障：打开运行窗口，然后输入命令：
%ProgramFiles%Internet Exploreriexplore.exe/rereg （含英文双引号），回车后运行可重新注册IE的所有组件，彻底重置IE浏览器。
网速慢的几种原因：
一、网络自身问题（服务器带宽不足或负载过大） 二、网线问题导致网速变慢（双绞线不合规格，表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢） 三、网络中存在回路导致网速变慢 四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢 五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢 六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢 七、防火墙的过多使用 八、系统资源不足
网速慢可能由以上原因引起。建议清理电脑垃圾进程、优化系统，还要查杀木马。
解决方法：
一、请换个时间段再上或者换个目标网站。 二、检查双绞线是否合格。 三、用分区分段逐步排除的方法，排除回路故障。 四、DOS下用 “Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，网卡、集线器以及交换机是最容易出故障引起网速变慢的设备。 五、更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等。 六、必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。
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