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AITO引入更强大的服务:革新的远程问诊和方便的'我要卖车”功能即将上线

王林
发布: 2024-01-27 12:03:17
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赛力斯汽车今日公布了AITO问界品牌的2024年服务升级计划,计划中包括创新的远程服务和即将上线的“我要卖车”服务。这些服务将为用户提供更便捷的汽车使用体验,并进一步满足用户的个性化需求。赛力斯汽车的服务升级计划旨在不断提高用户满意度,为用户创造更多价值和便利。

AITO引入更强大的服务:革新的远程问诊和方便的我要卖车”功能即将上线

在本次服务升级中,问界品牌将为用户提供更加便捷的远程问诊服务。用户在用车过程中遇到问题或疑惑,可随时联系客服人员。他们会与技术工程师合作,通过实时在线的方式为用户解答疑问,提供用车指导。此外,问界还提供7天24小时全天候的实时看护服务,用户可通过关怀热线、用户专属服务群或短信推送等方式获取风险提示和关怀服务。这些服务将为用户提供更好的使用体验和保障。

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据小编了解,赛力斯汽车的数字服务平台也实现了重大升级,包括数字化工单状态可视化、远程智能控制等功能。同时,平台还新增了远程签字功能,用户在确认维修工单和维修结算时,只需通过微信搜索“赛力斯服务”小程序,即可进行远程确认操作。此外,服务群内还支持图片、视频发送功能,用户可以实时查看车辆维修情况,与服务人员进行有效沟通,提高维修效率。

除了上述远程服务升级外,赛力斯汽车还计划推出“我要卖车”服务。该服务旨在为用户提供更加便捷、高效、透明的二手车交易体验。具体而言,赛力斯汽车将提供专业的上门检测服务,由经验丰富的检测师对车辆进行全方位的检测评估。同时,赛力斯汽车将与全国优质的二手车服务商合作,实现竞价收购,从交易、打款到过户,提供一站式服务。值得一提的是,在整个卖车过程中,赛力斯汽车不会向用户收取任何费用。用户可以放心使用该服务,享受到更加便捷、高效、透明的二手车交易服务。

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来源:itbear.com
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