Windows 11 用户反馈微软 2 月更新问题：无法安装、重启 / 关机时文件管理器崩溃

据国外科技媒体 Windows Latest 报道，微软本月发布的 Windows 11 更新 KB5034765 存在多个问题，如运行速度下降、任务栏和开始菜单消失、安装失败以及文件管理器故障。

安装失败

IT之家援引该媒体报道，Windows 11 设备安装 2 月累积更新 KB5034765 过程中，会出现 0x800f0922、0x800f0982 和 0x80070002 等错误。

用户反馈称，安装累积更新后设备要求重启，但重启后发现更新未安装。

在重启或关闭系统时，文件资源管理器会崩溃

安装2024年1月可选更新后，Windows 11用户报告了在重启或关闭系统时文件资源管理器崩溃的问题。

错误信息显示 explorer.exe 的应用程序出错，提到了一个特定的内存地址，并指出“无法写入内存”。

错误信息为：“explorer.exe – 应用程序错误”，其内容为：

0x00007FFB20563ACa 处的指令引用了 0x0000000000000024 处的内存。内存无法写入。单击“确定”终止程序。

尽管用户尝试了多种修复方法，如运行系统文件检查工具和测试内存，问题仍然持续存在。重新安装最新的Windows 11版本也未能解决。

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