本站 2 月 22 日消息,本站从京东黑板报公众号获悉,京东自营推出免费上门退换”服务,凡打标“免费上门退换”标签的商品,无论大小、轻重和数量多少,均可免费上门退换,用户不用花任何运费,省钱、省心、省时。
京东也在积极向第三方商家推广“免费上门退换”服务,预计未来一年内将覆盖超过九成的第三方商家。
此外,针对第三方商家大件退换难的行业痛点,京东在以往“大件运费险”服务最高包运费 800 元 / 次的基础上,现在新增了一年两次上门取件、每次最高 5000 元的保障额度,当大件退换运费超过 800 元时,可使用这 5000 元的额度。简单说,每年最高可增加 10000 元退换货运费,购买时,请认准“大件运费险”标签。
官方表示,京东提供超过200项服务,覆盖全天候,包括售前、售中和售后服务,旨在为用户提供全方位的保障。其中,超过80项服务是行业首创,为用户节省的费用已累计超过100亿元。
以上是京东自营推出'免费上门退换”服务的详细内容。更多信息请关注PHP中文网其他相关文章!