Win11 KB5033375安装后导致 WiFi无线网络无法连接怎么办?(附解决办法)

php小编香蕉近日收到大量读者反馈，称Win11 KB5033375更新后导致WiFi无线网络无法连接的问题。这一情况给用户带来了困扰，影响了正常的网络使用体验。针对这一问题，我们整理了一些解决办法，希望能帮助遇到此情况的用户顺利解决。

我们注意到，其中一位 Win11 22H2 用户报告，更新后向谷歌发送 ping 请求时，响应极不稳定，一半请求无法解析，另一半则出现严重丢包和延迟。卸载更新后，Wi-Fi 恢复正常。

有高校系统管理员指出，问题可能与高通 QCA61x4a 无线网卡与该更新的兼容性问题有关。该错误似乎影响了 12 月发布的至少两个更新 ——KB5033375（强制性安全更新）和 KB5032288（可选更新）。

部分案例中，使用 PEAP 协议连接的 Wi-Fi 也受到波及。

此外，微软论坛上的一个帖子指出，当 WPA2 Enterprise SSID 配合 802.11r 标准使用时，Wi-Fi 问题会频繁发生。虽然禁用 802.11r 可以恢复连接，但由于潜在的漫游问题，这不是一个理想的解决方案。

问题似乎相当普遍，多所高校和教育机构都报告了类似情况。纽黑文大学在其支持文档中明确警告：“12 月 12 日发布的最新 Windows 更新导致部分用户无法连接无线网络，更新版本为 KB5033375。”伦敦布鲁内尔大学也证实，该更新可能会导致在校园内无法连接 Wi-Fi，并建议近期有考试的学生暂时不要安装此更新。

目前，最直接的解决办法是禁用受影响 SSID 上的 802.11r 协议。如果无效，则可以尝试通过设置界面或命令提示符卸载更新。

虽然微软尚未正式承认该问题或提供修复方案，但有消息称该公司正在调查相关报告。

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