支付宝新增14种语言翻译服务,全面提升外籍用户体验

PHPz
发布: 2024-03-19 12:22:15
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支付宝新增14种语言翻译服务,全面提升外籍用户体验

3月19日消息,支付宝App在3月18日试点推出了全新的多语种翻译服务,为用户提供了更加便捷的多语言支持。此次更新在原有的中英文翻译基础上,新增了包括法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语、葡萄牙语、俄语、土耳其语、印尼语、韩语、日语、泰语和越南语在内的14种语言翻译功能。

这一功能的推出,主要针对外籍人员来华时可能遇到的语言交流障碍问题,旨在提升他们的服务体验。同时,这也为国内商家服务外籍顾客降低了门槛。现在,无论是打车、订酒店、购买景点门票,还是乘坐公交、租借充电宝等,用户都可以通过支付宝App内的“翻译工具”轻松实现一键翻译。

据小编了解,对于海外用户来说,支付宝的“翻译”工具更加易用,他们可以直接在App首页调用该工具,且支持文字、语音、拍照三种翻译形式,满足不同场景下的翻译需求。

此前,国务院发布了相关意见,指导支付服务主体提升老年人、外籍来华人员等群体的支付服务便捷性和满意度。支付宝方面积极响应,不仅完成了外国人交易限额的提升和优化,还陆续推出了多语言翻译、境外钱包乘车码“一码通”等新服务,以提供更加全面、便捷的服务体验。

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来源:itbear.com
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