五一假期物品遗失增幅显着：滴滴客服找回2.3万件 手机占比最高

5月6日消息，滴滴出行数据显示，今年五一假期，打车需求环比节前上涨34%，跨城出游用户的打车需求上涨99%。

根据滴滴出行数据，前往机场、火车站等大型交通枢纽的打车需求在4月30日迎来峰值，休闲娱乐类打车需求最高峰出现在5月1日，前往旅游景点的打车最高峰则出现在5月2日。

跨省出行代言“诗和远方” 小城“反向旅游”创同比新高

“诗和远方”在5天小长假里得到偏爱。五一跨城出游用户的打车需求环比节前上涨99%。远距离出省游更受追捧，跨城出游用户的打车需求中约65%为跨省出游。从跨省出行的需求占比来看，青海、甘肃、西藏、宁夏、吉林等省份在五一假期更受外省用户欢迎。

跨城跨省出游带动下，五一假期前往大型交通枢纽的打车需求环比节前上涨73%。从叫车需求量看，上海虹桥站、成都东站、广州南站等领衔今年五一十大热门火车站。

在相关主管部门指导下，滴滴在北京、长沙、成都、临沂、泉州、厦门等地组建保障车队，在重点场站、景区等场景，协助进行出行高峰时段的旅客疏散和转运。

与今年春节、清明假期相比，长沙在五一期间更加热门，首次入围今年假期的十大热门城市。

受返乡探亲及体验式出游影响，与节前相比，三至五线打车需求涨幅突出，环比节前上涨59%。

四川甘孜、吉林通化、甘肃天水、新疆吐鲁番、青海海北等城市出行需求环比涨幅均超过200%，江西景德镇、吉林延边、安徽安庆等城市出行需求环比涨幅均超过150%。前往黑龙江鹤岗、西藏阿里、新疆阿勒泰、吉林白城、青海果洛、云南迪庆等特色小众城市“反向旅游”的打车需求同比去年上涨超100%。

经济实惠、绿色低碳的共享出行需求旺盛，五一期间滴滴顺风车出行完单量环比节前上涨103%。其中，上海、郑州、重庆、西安、湛江等地是用户假期搭乘顺风车出行的热门目的地城市。

此外，宠物友好的顺风车也成为用户假期携宠出游的好选择，滴滴顺风车携宠出行订单量同比去年上涨31%。

小长假跨城出行热进一步助推了城际站点巴士的需求上涨。五一假期期间，滴滴站点巴士的需求相比节前上涨84%。其中，郑州-新密、广州-清远、昆明-武定等是五一假期站点巴士热门线路。

在海外，使用滴滴出行国际版App的打车需求在五一假期同比去年上涨51%。其中，中国用户假期在海外使用滴滴出行国际版的需求同比去年上涨了458%。

滴滴持续通过多样化的网约车服务，满足多种场景的各类人群出行需求。假期期间，老人打车订单同比去年上涨60%，北京、上海、成都三地的银发人群打车出行最多。

“山水之乐”领衔旅游偏好 赏花出游需求更胜清明

五一期间，前往旅游景点的用车需求再度攀升，环比上涨220%，相比今年清明假期上涨36%。“山水之乐”成今年五一旅游关键词，从打车需求来看，五一十大热门景区中，湖光山色等自然风光景区较多。除杭州西湖、青城山都江堰，崂山、嘉兴南湖、岳阳楼君山岛、武汉东湖等景区也进入前十。

与去年五一相比，大同古城、滕王阁旅游区、天一阁·月湖景区、秦始皇帝陵博物院、北京天坛公园等景区今年打车需求火热，同比上涨均超过50%，其中大同古城的打车需求同比涨幅为114%。

假期里不少用户抓住“春天的尾巴”去赏花，前往公园植物园的打车需求环比节前上涨92%，相比清明假期上涨41%。其中秦皇岛公园植物园的用车需求相比清明上涨167%，厦门、杭州等涨幅超80%，太原、沈阳、大连、天津、长春等部分北方城市涨幅超50%。

五一小长假，许多用户也选择通过顺风车前往热门景区，乌镇西栅景区、杭州西湖风景名胜区、南浔古镇、江西武功山风景名胜区和大理古城等热门景区的顺风出行需求集中。

五一期间，来自滴滴企业版的个人出游订单同比去年上涨143%。有11%的滴滴企业版用户使用日常因公消费积攒的积分兑换了优惠出行券包。其中，兑换了400元酒店无门槛立减券的用户中，有80%获得了免单效果。整体看，职场人在今年五一期间最青睐的三座国内旅游城市分别为北京、上海、杭州。

“一早一晚”错峰出行热 味蕾与视听多重需求碰撞

今年五一假期，多地举办演唱会、音乐节等活动，带动出行需求激增，前往各地大型音乐演出举办地的打车需求环比节前上涨430%，其中来自95后与00后的用车需求最多，占比超53%。

假期期间，2024李荣浩“纵横四海·龙年”哈尔滨演唱会、2024长沙YOLO音乐节、时代少年团「叁重楼」演唱会-「楼间楼」重庆站、凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会北京站、2024北京无限音乐节等演出，带动演出举办地打车需求量上涨显著。

随着天气转暖，夜市成为夜间休闲消遣的好去处。五一期间，前往夜市的打车需求环比节前上涨156%，18时-20时是打车前往夜市的最高峰。其中，正定夜市今年表现突出，五一期间打车需求同比去年上涨66%，环比节前上涨182%。

早茶文化则成为五一假期早间出行需求的美味催化剂。在扬州，五一假期前往茶社吃早茶的用车高峰出现在8时-10时，打车需求环比节前上涨112%，而广州早茶的用车高峰则出现在10时-12时。虽然两地用早茶的习惯时间略有差异，但两地打车去吃早茶的主力均是85后-95后。

五一前后也是小龙虾上市的季节。从各地前往小龙虾店的打车需求量来看，武汉、长沙、上海、南京、成都、合肥、苏州、杭州、北京、广州是五一期间十大最爱吃虾城市。

承载了“逛吃玩”需求一体的大型商圈也是五一出行的热门。假期前往大型商圈的用车需求环比上涨118%。从打车需求来看，重庆观音桥、上海陆家嘴、沈阳中街等成为今年五一十大热门商圈。其中前往重庆观音桥、长沙五一广场的用车需求同比上涨均超50%。

骑游成五一打卡城市新方式 租车西北自驾游增长强劲

与往年五一相比，今年五一假期的单车骑行高峰出现在假期的第2天，1-3公里的短途骑行占整体骑行量的62%，大家骑行的接驳需求明显，5公里以上中远途骑行量同比增长5%。

沈阳、上海、北京、广州、成都成为这个假期最爱骑行城市Top5，成都杜甫草堂、广州飞翔公园、北京圆明园等热门旅游景点成为青桔单车的热门用车点，骑游成为打卡城市的新方式。

青桔电单车则在假期首日就迎来用车高峰，在南宁、昆明、合肥三座花城最受青睐，用户平均骑行时长达到15分钟，“骑青桔、游花海”成为五一新风尚。

根据滴滴火车票五一假期数据显示，南昌、福州、重庆、厦门、广州成为今年五一假期出游的热门目的地。受热播新剧影响，泉州成为五一假期客流量增涨最快城市。今年五一假期，位于廊坊的“只有红楼梦·戏剧幻城”吸引了大批京津冀游客，让廊坊成为高铁2小时辐射圈内新晋周边游目的地。

随着假期出游的蓬勃兴起，越来越多的游客选择追求品质和便捷的自由行。滴滴租车数据显示，五一假期租车订单同比去年大幅增长77%。众多旅游城市中，成都、北京租车需求最为旺盛。以乌鲁木齐、西安为代表的西北城市自驾游涨幅明显，同比增长近3倍。

节前快送证件、出游物品应急 假期找回遗失物品超2万件

五一假期前一周，各地商家们就进入节前备货阶段。据滴滴送货数据显示，今年从事鲜花绿植、食品生鲜、家具家电类商家，节前备货准备最充分，节前一周下单的送货物流订单分别环比增长27%、12%和12%。

五一小长假是出游好时节，4月26日是人们用滴滴快送小件最频繁的一天。滴滴快送数据显示，节前出行高峰（4月26日至30日），急送证件、出游物品的订单环比上周大幅增长47.7%。很多朋友选择在出游前把礼物送出，4月26日当天，滴滴快送鲜花、蛋糕的订单爆涨，分别是当周前几天日均订单的4倍和3倍。

乘客物品遗失量也随大家的出游热情有所上涨。环比节前，嘉兴、无锡、泉州的物品遗失量涨幅分别是67%、37%和34%。

今年五一假期，滴滴客服为乘客找回各类遗失物品共计22800件。其中，找回手机9681部，衣帽、母婴产品等生活物品找回6131件，仅次于手机的找回量，位列第二。饰品类较节前增长31%，成为假期物品遗失增幅最高的品类。

滴滴提醒大家，打车时一定记得保管好随身物品，如不小心遗失在车上，可点击“我的”选择对应订单，点击“失物寻找”尽快联系司机，或拨打400-000-0999专线客服电话求助。

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