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Mibew Web Messenger는 오픈 소스 온라인 고객 서비스 시스템입니다. Mibew Web Messenger를 사용하면 고객이나 방문자가 온라인으로 관리자와 채팅할 수 있습니다(모든 채팅은 녹음됩니다). 이 시스템은 무제한 상담원, 방문자 및 채팅 기록을 지원합니다. 관리자가 다음 작업을 수행할 수 있는 웹 관리 인터페이스 제공: 자동 응답 메시지 설정, 방문자가 클릭한 위치 추적, 과거 채팅 기록 검색, 다른 관리자에게 정보 전달, "변태" 방문자 표시, 현재 통화 모두 보기 고객 서비스 직원이 오프라인 상태에서도 방문자는 메시지를 남길 수 있습니다. 채팅 창의 모양은 템플릿을 사용하여 완전히 사용자 정의할 수 있습니다.

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